Slovník odborných termínů
Nemáte jasno v nějakém odborném názvu nebo zkratce?
Nahlédněte do našeho slovíku zkratek a termínů, na které můžete narazit v telekomunikacích!
| ADPCM | Adaptive Differential Pulse Code Modulation - metoda kódování hlasu například pro využití ve VoIP sítích |
| AF | Assured forwarding – třída pro nastavení kvality služby QoS v datových/VoIP sítích |
| AP | Access Pointy - přístupové body k centrálnímu systému HiPath4000/OpenScape4000. Slouží pro vzdálené lokality připojené přes IP síť k řídící PBX |
| ARQ/ACF/ARJ | Admission Request/Confirm/Reject – GK signalizační zprávy pro komunikaci VoIP protokolem h.323 |
| AutoAttendant | Automatická spojovatelka. Slouží pro automatický příjem hovoru a jeho odbavení na základě individuálních ohlášení (pro prodej volte 1 nebo pro servis 2…). Vlastnosti lze dále přizpůsobit na základě času, dnu v týdnu, svátku. Automatickou spojovatelku lze instalovat na server jako sw aplikaci, či dodat v hardwarovém provedení. |
| BLF-Win | Rozšířený tlačítkový modul pro softwarové pracoviště spojovatelky. Umožňuje rychlé vyhledávání kontaktu a přehledné zobrazení stavu pobočky (volno, obsazeno apod.) |
| Call Director | volitelné příslušenství kontaktního centra OpenScape Contact Center Enterprise, které umožňuje integrované IVR, hlasovou nápovědu při volání, evidenci číslic zadávaných volajícím, či přehrávání „čísel do hlasu” ve více formátech. |
| Callback | volitelné příslušenství kontaktního centra OpenScape Contact Center Enterprise, které umožňuje zpětné volání na základ požadavku od zákazníka. Lze integrovat do Internetových stránek poskytovatele této služby. |
| CallMe! | Služba telefonní ústředny, která umožní volat z jakéhokoli telefonu a místa (např. zaměstnanec může vyřizovat služební hovor z domova). Při použití této služby se šetří náklady na telefonní poplatky. |
| CAP | Common Application Platform je softwarové řešení pro připojení aplikací třetích stran ke komunikačním systémů HiPath a OpenScape. Poskytuje pro tyto aplikace řadu otevřených protokolů. |
| CB-WFQ | Class-Baed Weighted Fair Queing - frontový mechanismus pro upřednostnění konkrétního provozu, například VoIP |
| CELP | Code Excited Prediction - metoda kódování hlasu například pro využití ve VoIP sítích |
| Cordless Enterprise | Systém bezdrátové telefonie na báze standardu DECT pro ústředny typu HiPath4000/OpenScape4000. Systém vyniká velmi vysokou ochranou proti odposlechu a zneužití, nabízí pokrytí velkých areálů s vysokou hustotou uživatelů. |
| Cornet IP | Siemens proprietární protokol. Díky tomuto protokolu ale uživatelé IP telefonů dostávají přístup k plnému souboru služeb systému HiPath 4000 nazývaných též HiPath ComScendo. |
| CRM | Customer Relationship Management - řízení vztahů se zákazníky |
| CRM Ready | volitelné příslušenství kontaktního centra OpenScape Contact Center Enterprise.Prostřednictví tohoto modulu lze integrovat kontaktní centrum s aplikacemi CRM, SAP či Microsoft Dynamics CRM. |
| cRTP | Compressed Real-time Transport Protocol - komprimovaný přenos protokolem RTP v hlasových sítích VoIP. Používá se z důvodu úspory datového pásma |
| CS-ACELP | Conjugate Structure Algebraic Linear Code Prediction - metoda kódování hlasu například pro využití ve VoIP sítích |
| CTI | Computer Telephony Integration - integrace telefonu a PC, telefon je obsluhován prostřednictvím klienta v počítači |
| DECT | Digital Enhanced Cordless Telecommunications - Systém bezdrátového digitálního přenosu hlasu, používá se v privátních sítích jako rozšíření PBX a připojení bezdrátových teleofnů |
| DLS | Deployment Service slouží k automatizované registraci, konfiguraci a správě IP telefonů a přiřazení přednastavených profilů. K usnadnění správy velkého množství IP telefonů. |
| DMC | Direct Media Connection - přímé spojení mezi koncovými body, standardně například mezi IP telefony, VoIP hlasové rámce netečou přes bránu ale přímo mezi IP telefony |
| DNS | Domain Name Systém - překlad jmen a IP adres |
| DoS | Denial of Service attack - útok na službu, zablokování služby zahlcením |
| DPCM | Differential Pulse Code Modulation - metoda kódování hlasu například pro využití ve VoIP sítích |
| DRC | Direct Routed Call - metoda signalizace Gatekeeper v hlasových VoIP sítích s protokolem h.323 |
| DSCP | Differentiated Services Code Point - klasifikační pole v IP hlavičce pro stanovení preference datového rámce |
| DS-Win | Telefonní seznam pro softwarové pracoviště spojovatelky AC-Win. DS-win nabízí integraci do MS Outlook či Lotus Notes. |
| DTB | HiPath Display Telephone Book - telefonní seznam HiPath DTB umožňuje uživatelům systému HiPath 4000 vyhledávat záznamy v centrálním nebo v osobním telefonním seznamu |
| E.164 | Doporučení ITU-T - mezinárodní číslovací plán v telekomunikačních sítích |
| EF | Expedited forwarding - třída pro klasifikaci IP paketů pro stanovení preference datového rámce |
| ENUM | E164 NUmbering Mapping - mapování IP adresy a telefonního čísla v Internetu |
| ETSI | European Telecommunications Standards Institute - Evropský institut pro standardizaci v telekomunikacích |
| FIFO | Weighted Fair Queuing - metoda odbavování IP paketů na směrovači |
| GRC | Gatekeeper routed call - metoda signalizace Gatekepper v hlasových VoIP sítích s protokolem h.323 |
| GW | Gateway - obecné označení pro bránu, například hlasová VoIP brána pro převod mezi VoIP sítí a ISDN |
| H.323 | Doporučení ITU-T - signalizační protokol pro hlasové sítě VoIP, dříve masivně používaný, dnes je postupně vytlačovaný protokolem SIP |
| HFA | HiPath Feature Access - proprietální signalizační protokol pro hlasové sítě VoIP firmy UNIFY/Siemens |
| HiPath 3000 | Moderní telefonní systém (PBX) pro střední a větší společnosti s kapacitou až 500 vnitřních linek s podporou všech tradičních služeb PBX včetně VoIP telefonie. Více o HiPath3000. |
| IPDA | Internet Protocol Distributed Architecture - distribuovaná architektura v IP síti, slouží pro vzdálené lokality připojené přes IP síť k řídící HiPath4000 (host) |
| LCR | Least-Cost Routing - směrování hovoru nejlevnější cestou, například přes GSM bránu |
| LDAP | Lightweight Directory Access Protocol - protokol pro přístup na adresářové služby, například pro vyhledávání kontaktů přímo z telefonu |
| LD-CELP | Low Delay Code Excited Linear Prediction - metoda kódování hlasuvyužívaná pro přenos hlasu ve VoIP sítích |
| LEGK | Large Enterprise Gatekeeper - centrální Gatekeeper pro systémy HiPath4000 |
| MGCP | Media Gateway Control Protocol - signalizační protokol pro hlasové VoIP sítě |
| MOS | Mean Opinion Score - metoda hodnocení kvality hlasu ve VoIP sítích |
| MPLS | Multiprotocol Label Switching - protokol v IP sítích |
| MSD | Master Slave Determination - vyjednávání parametrů VoIP spojení při jeho sestavování |
| OLC | Open Logical Chanel - otevření kanálu pro hlasové spojení ve VoIP sítích |
| OSCCE | OpenScape Contact Center Enterprise je integrované multimediální kontaktní centrum od společnosti SIEMENS/UNIFY pro rozlehlá pracoviště. Ke kontaktnímu centru lze připojit až 1 500 aktivních agentů. |
| PBX | Private Branch exchange - privátní telekomunikační server, obvykle se takto označuje telefonní ústředna. |
| PCM | Pulse-Code Modulation - pulsně kódová modulace pro kódování hlasu |
| PESQ | Perceptual Evaluation of Speech Quality - metoda hodnocení kvality hlasu používaná ve VoIP sítích |
| PoE | Power over Ethernet - napájení koncového zařízení po datové síti, využívá se například pro napájení VoIP telefonů |
| PQ | Priority Queuing - metoda odbavování IP paketů na směrovači |
| PSTN | Public Switched Telephone Network - veřejná telefonní síť |
| QoS | Quality of service - kvalita služby v paketové síti |
| RTCP XR | Control protokol Extended Report - kontrolní protokol s rozšířeným reportem pro základní měření parametrů datového přenosu |
| RTP | Real-time Transport Protocol - protokol pro přenos hlasu (v reálném čase) |
| SDP | Session Description Protocol - protokol ve VoIP sítích |
| SIP | Session Initiation Protocol - signalizační protokol ve VoIP sítích |
| SRTP | Secure Real-time Transport Protocol - zabezpečený protokol pro přenos hlasu |
| STUN | Simple Traversal of User Datagram Protocol through Network Address Translators - protokol pro IP komunikaci přes NAT (překlad adres) |
| TCS | Terminal Capability Set - vyjednávání parametrů VoIP spojení, součást H.323 signalizace |
| TDM | Time-Division Multiplexing - přepínání analogového nebo digitální spojení, též se používá pro označení klasické digitální technologie |
| TOS | Type of Service - označení IP paketů v rámci QoS mechanismů respektive nastavení priority datových paketů |
| UA | User Agents - prvek v síti s protokolem SIP |
| UAC | User Agent Client - prvek v síti s protokolem SIP |
| UAS | User Agent Server - prvek v síti s protokolem SIP |
| UDP | User Datagram Protocol - protokol v IP síti, využívá se pro přenos hlasu (RTP) ve VoIP sítích |
| URI | Uniform Resource Identifier - jednoznačný identifikátor SIP entity |
| VoIP | Voice over Internet Protocol - přenos hlasu prostřednictvím Internet protokolu, taktéž obecné označení pro technologii přenosu hlasu |
Z našeho e-shopu
Audiokonferenční přístroj do středně velké místnosti a skupiny až 15-ti osob. čistý zvuk na obou stranách spojení, minimum rušení. špičkové zpracování odpovídající pozici značky Polycom na trhu telekonferenčního vybavení.
13 680,00 Kč
Vysoce kvalitní model pro jednací místnost včetně napájecího adaptéru.
27 090,00 Kč
Váš spolehlivý partner pro prodej a servis komunikačních systémů a informačních technologií
Kontaktní informace > Naše certifikáty > Apenex reference >
© APENEX s.r.o. 2014 - 2017, developed by: UNIPEX CZ