Avoice

Aplikace Avoice umožňuje zaznamenávání a zpracovávání hovorů (RTP streem), které probíhají v systému innovaphone PBX.

Vlastnosti

Záznam hovorů:

  • současné ukládání libovolného počtu hovorů (i konferenčních)
  • ukládání hovorů na externí nebo interní úložiště
  • proti zneužití jsou hovory chráněny unikátním ID, pro zjištění informací o hovoru musí uživatel vědět odpovídající CDR
  • nahrané hovory se mohou dále zpracovávat jinými aplikacemi nebo systémy
  • tlačítkem na telefonu se aktivuje nebo deaktivuje nahrávání hovorů

Zpracování hovorů:

  • externí aplikace pro innovaphone Application Platform
  • správa a uživatelský přístup přes internetový prohlížeč
  • pro kodek G.711, G.729 a G.722 se hovory ukládají do formátu WAV
  • pro ostatní kodky se hovory ukládají v původním formátu
  • přehrání registrovaného hovoru
  • český jazyk